Internet of Things (IoT) teknolojisi
E-ticaret sektöründe de yaygın bir şekilde kullanılmaktadır.
IoT, fiziksel nesnelerin internet bağlantısı sayesinde veri toplamayı ve paylaşmayı mümkün kılan bir teknolojidir. E-ticaret işletmeleri, bu verileri analiz ederek, müşterilerin deneyimlerini iyileştirme, ürün stoklarını yönetme ve teslimat süreçlerini optimize etme gibi amaçlarla kullanabilirler. IoT ayrıca, müşteri takibinde ve ürün takibi gibi uygulamalarda da yararlı olabilir. Örneğin, IoT cihazları aracılığıyla ürün takibi yapılabilir ve müşterilerin ürünlerinin takibini kolaylaştırabilir. Bu sayede, müşteri memnuniyeti ve sadakatini arttırabilir ve ürün iade oranını azaltabilirsiniz.