Nasıl ürünlerimi listeleyebilirim?
Satışta olan ürünlerimi nasıl silebilir veya güncelleyebilirim?Ödemeler nasıl gerçekleştirilir?
Hangi ödeme seçenekleri mevcut?
Ürünlerim satıldıktan sonra ne zaman
ödeme alırım?
Ürünlerimi nasıl paketleyip
gönderebilirim?
İade ve değişim politikası nedir?
Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim
kurabilirim?
Platformu nasıl mobil cihazlarda
kullanabilirim?
Güvenlik ve gizlilik konusunda ne tür
önlemler alınır?
Dijital Esnaf'ta ürünlerinizi listelemek için aşağıdaki adımları takip
edebilirsiniz:
Dijital Esnaf'a üye olun ve giriş yapın.
"Ürünlerim" sekmesine tıklayın.
"Yeni Ürün Ekle" düğmesine tıklayın.
Ürününüzle ilgili bilgileri doldurun, örneğin: ürün adı, açıklama, fiyat,
kategori, stok miktarı vb.
Ürününüzle ilgili resimler yükleyin.
"Ürünü Kaydet" düğmesine tıklayın.
Bu adımları izledikten sonra, ürününüz platformda listelenmiş olacaktır ve
müşteriler tarafından görülebilir hale gelecektir.
Dijital Esnaf'ta satışta olan ürünlerinizi silmek veya güncellemek için
aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Dijital Esnaf'a giriş yapın.
"Ürünlerim" sekmesine tıklayın.
Satışta olan ürünlerinizin listesini göreceksiniz. Bu ürünlerin yanındaki
düğmeye tıklayarak ürünlerinizi düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
"Ürün Düzenle" seçeneğini tıklarsanız, ürün bilgilerinizi
güncelleyebilir ve değişiklikleri kaydedebilirsiniz. "Ürün Sil"
seçeneğini tıklarsanız, ürününüz platformdan kaldırılacaktır.
Bu adımları izleyerek satışta olan ürünlerinizi kolayca güncelleyebilir
veya silebilirsiniz.
Dijital Esnaf'ta ödemeler, genellikle ürün satın alımı sırasında
gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Satın almak istediğiniz ürünü seçin ve "Sepete Ekle" düğmesine
tıklayın.
Sepetinizi gözden geçirin ve "Ödeme Yap" düğmesine tıklayın.
Ödeme yöntemini seçin. Ödeme yöntemleri, genellikle kredi kartı, banka
havalesi veya elektronik cüzdan gibi seçeneklerden oluşur.
Ödeme bilgilerinizi girin ve "Ödemeyi Tamamla" düğmesine
tıklayın.
Dijital Esnaf gibi e-ticaret platformları, genellikle birçok farklı ödeme
seçeneği sunar. Bu seçenekler arasında en yaygın olanlar şunlardır:
Kredi kartı: Kredi kartı ile ödeme yapmak, en yaygın ve kolay ödeme
yöntemidir. Kredi kartı bilgilerinizi platforma girin ve ödemeyi onaylayın.
Banka havalesi: Banka havalesi ile ödeme yapmak, biraz daha uzun sürebilir
ancak güvenli bir seçenektir. Ödemeyi yapmak için banka hesap numaralarını ve
diğer bilgileri girmeniz gerekecektir.
Elektronik cüzdan: Elektronik cüzdanlar, ödemelerin hızlı ve güvenli bir
şekilde yapılmasını sağlar. Ödeme yapmak için elektronik cüzdanınıza giriş
yapıp, ödemeyi onaylamanız gerekecektir.
Bu ödeme seçenekleri, Dijital Esnaf gibi platformlarda genellikle
mevcuttur. Ancak, farklı platformlarda farklı seçenekler de olabilir. Ödeme
yöntemlerini seçerken, kendi ihtiyaçlarınıza ve tercihlere göre seçim
yapabilirsiniz.
Dijital Esnaf'ta ürünleriniz satıldıktan sonra ödeme alma süreci şu şekilde:
Müşteri ürünü satın alır ve ödemeyi yapar.
Ödeme onaylandıktan sonra, ürün satıcısı (siz) ürünü paketler ve gönderir.
Müşteri ürünü aldıktan sonra, ödeme satıcıya yansıtılır. Bu süreç, ödeme
yöntemine göre değişebilir. Örneğin, kredi kartı ile yapılan ödemeler
genellikle anında yansıtılırken, banka havalesi ile yapılan ödemeler biraz daha
uzun sürebilir.
Ürünlerinizi nasıl paketleyip göndereceğiniz
konusunda, Dijital Esnaf'ta belirtilen talimatları izleyebilirsiniz. Örneğin, ürünlerin nasıl paketlenmesi
gerektiği, ne tür bir kargo şirketi ile gönderileceği gibi bilgiler platformda
belirtilebilir
Merhaba, Dijital Esnaf c2c e-ticaret platformu olarak, müşterilerimize en
iyi hizmeti sunmak için iade ve değişim politikamızı aşağıdaki şekilde
belirledik:
İade Edilebilir Ürünler: Ürünlerin sadece hasarsız ve orijinal ambalajında
iade edilebileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, iade işlemi için belirli bir
süre sınırımız olacaktır. Örneğin, 15 gün veya 30 gün gibi.
Değiştirilebilir Ürünler: Ürünlerin sadece hasar gördüklerinde veya
hasarsız ancak hatalı ürünlerin teslim edildiğinde değiştirilebileceğini lütfen
unutmayın. Değişim işlemi için belirli bir süre sınırımız olacaktır.
İade ve Değişim İşlemleri: İade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirmek
için, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişim kurun ve gerekli bilgileri verin.
Dijital Esnaf c2c e-ticaret platformu olarak, müşterilerimize en iyi
hizmeti sunmak için müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman hizmetinizdedir.
Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için aşağıdaki yöntemleri
kullanabilirsiniz:
Müşteri Hizmetleri Formu: Platformda bulunan müşteri hizmetleri formunu
doldurarak iletişim kurabilirsiniz. Bu form, genellikle platformun
"İletişim" veya "Destek" sayfasında bulunur.
E-posta: Müşteri hizmetleri ekibimizin e-posta adresine mesaj göndererek
iletişim kurabilirsiniz. E-posta adresi, genellikle platformun
"İletişim" veya "Destek" sayfasında bulunur.
Telefon: Müşteri hizmetleri ekibimizle telefon ile iletişim kurabilirsiniz.
Telefon numarası, genellikle platformun "İletişim" veya
"Destek" sayfasında bulunur.
Dijital Esnaf c2c e-ticaret platformunu mobil cihazlarda kullanmak için
aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Mobil cihazınızda bir tarayıcı açın ve Dijital Esnaf'ın web adresini girin.
Web sayfası açıldıktan sonra, üst menüde "Mobil Uygulama" seçeneğini
tıklayın.
"Mobil Uygulama" sayfasında, cihazınız için uygun olan
uygulamanın indirme bağlantısını tıklayın.
Uygulama indirme işlemi tamamlandıktan sonra, cihazınızda uygulamayı açın
ve giriş yapın.
Bu adımları izlediğinizde, Dijital Esnaf platformunu mobil cihazınızdan
kullanmaya başlayabilirsiniz. Dijital Esnaf uygulaması, cihazınızda
ürünlerinizi yönetmenizi, ödeme işlemlerini gerçekleştirmenizi ve diğer
işlemleri yapmanızı kolaylaştıracaktır.